Politica di restituzione e rimborso

Abbiamo un Politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiederne il reso.

Per avere diritto al reso, il tuo articolo deve essere in stessa condizione che l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con etichette, e nel suo confezione originaleAvrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo travelsmarterservice@gmail.com .  Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: forniremo l'indirizzo di reso una volta richiesta la restituzione.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a travelsmarterservice@gmail.com.

Istruzioni per la restituzione

1. Imballare gli oggetti stai tornando.

2. Stampa l'etichetta di spedizione per il reso. Se non lo hai ancora ricevuto, te lo invieremo presto.

3. Attaccare l'etichetta al pacco, coprendo o rimuovendo eventuali vecchie etichette di spedizione.

4. Consegna il pacco a USPS.

5. Tieni traccia del tuo reso utilizzando il tuo numero di tracciamento per assicurarci che lo riceviamo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativiTieni presente che anche la tua banca o la società della tua carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il reso, contattaci all'indirizzo travelsmarterservice@gmail.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.