Preguntas frecuentes (FAQ)

SMARTPACK PRO 

📏¿Cuáles son las dimensiones?

  • Pulgadas: 19 x 13 x 6-8 (después de la expansión)
  • Centímetros: 49 x 32 x 15-20 (después de la expansión)
  • Límite de equipaje de mano en las aerolíneas:
    • Pulgadas: 22 x 14 x 9 ✅
    • Centímetros: 56 x 45 x 25 ✅

Nuestra mochila cumple con los requisitos de tamaño de equipaje de mano de la mayoría de las aerolíneas, lo que le permite evitar cargos por equipaje adicional y viajar con facilidad.


🚚 Cuanto tiempo tarda el envio?

Ofrecemos Envío a todo el mundo completamente GRATIS.
Debido a la alta demanda, los envíos suelen tardar 6 a 12 días hábiles llegar.


🌿¿De qué está hecho?

Nuestra mochila está diseñada utilizando materiales premium e impermeables Para garantizar durabilidad y protección.

  • Material principal: Tela Oxford impermeable (Impermeable, resistente al desgaste y a la humedad.). Certificado GRS, libre de PFC.
  • Otros materiales: Espiga de nailon, poliéster, espumas de neopreno, espumas de polietileno.

Estos materiales de alta calidad garantizan que sus pertenencias se mantengan secas y bien protegidas en cualquier condición de viaje.


🔒 ¿La cerradura está aprobada por la TSA?

¡Sí! La mochila cuenta con una Candado de combinación de aduanas TSA en el compartimento principal y un bolsillo oculto con cremallera en la parte trasera Para mayor seguridad. El Candado aprobado por la TSA garantiza que la seguridad del aeropuerto pueda acceder a su equipaje si es necesario utilizando una llave especial, sin dañar su candado.

¿CÓMO FUNCIONA LA CERRADURA DE COMBINACIÓN TSA?


✈️ ¿Puedo llevar esta mochila en un avión?

¡Por supuesto! Nuestro tecnología patentada de sellado al vacío es totalmente compatible con las regulaciones de la TSA y las pautas de las aerolíneasFunciona sin baterías ni componentes eléctricos, lo que lo hace completamente seguro para viajar en avión.

Es compacto pero espacioso El diseño se adapta fácilmente a compartimentos superiores o debajo del asiento, asegurando una experiencia de viaje sin complicacionesSin embargo, siempre recomendamos consultar las políticas específicas de equipaje de mano de su aerolínea antes de la salida.


🕒 ¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Por favor, permita tiempo de procesamiento adicional durante días festivos y temporadas pico de ventas.

Procesamos pedidos De lunes a viernesLos pedidos se gestionan en 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían el siguiente día hábil después del procesamiento.

Si tienes alguna otra pregunta, ¡no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente! 💼✨