Política de devolución y reembolso

Tenemos una Política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el misma condición que lo recibiste sin estrenar ni usar, con etiquetas, y en su embalaje originalTambién necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en travelsmarterservice@gmail.com .  Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Le proporcionaremos la dirección de devolución una vez que se solicite la devolución.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en travelsmarterservice@gmail.com.

Instrucciones de devolución

1. Empaquetar los artículos estas regresando

2. Imprima su etiqueta de envío de devolución. Si aún no lo has recibido, te lo enviaremos pronto.

3. Pegue la etiqueta al paquete, cubriendo o quitando cualquier etiqueta de envío vieja.

4. Entregue el paquete a USPS.

5. Seguimiento de su devolución utilizando su número de seguimiento para asegurarnos de que lo recibamos.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de... 10 días hábilesRecuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en travelsmarterservice@gmail.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.